Versand und Lieferung

Über Avlyn

Bei Avlyn wird Ihre Bestellung direkt aus unserem internationalen Lager versendet. So können wir hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten und unsere Logistik optimieren. Aufgrund des internationalen Versands kann die Lieferzeit variieren.

Kostenloser Versand

Wir bieten für alle Bestellungen immer kostenlosen Versand – ohne Mindestbestellwert. Der im Warenkorb angezeigte Betrag ist der Endpreis, und es gibt keine versteckten Kosten.

Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden über zuverlässige internationale und lokale Versanddienstleister direkt zu Ihnen nach Hause oder zur nächstgelegenen Abholstelle geliefert. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir nach Möglichkeit noch am selben Werktag (gilt nicht für Wochenenden und Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung sowie die Sendungsverfolgungsdaten.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–11 Werktage. Bitte beachten Sie, dass der Versand aus unserem internationalen Lager erfolgt. In Ausnahmefällen – etwa bei Überlastung der Versanddienstleister oder bei Zollabfertigung – kann die Lieferzeit länger ausfallen. Sie können Ihre Bestellung jederzeit in Echtzeit über den Sendungsverfolgungslink verfolgen, den Sie per E-Mail erhalten.

Überprüfung der Lieferadresse

Bitte stellen Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bei fehlerhaften Angaben kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich: info@avlyn.de. Wir versuchen unser Bestes, die Angaben vor dem Versand zu korrigieren, können Änderungen jedoch nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Stornierung und Widerrufsrecht

Bestellungen werden schnell bearbeitet, daher kann eine Bestellung nach der Zahlung in der Regel nicht storniert werden. Sie haben jedoch ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Produkts. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice: info@avlyn.de.

Wenn das Paket nicht angekommen ist

Haben Sie Ihr Paket nicht erhalten? Prüfen Sie bitte zuerst Folgendes:

Warten Sie 24 Stunden, da sich die Lieferung leicht verzögern kann Prüfen Sie Ihren Briefkasten und mögliche Ablageorte Fragen Sie bei Nachbarn oder anderen Mitgliedern Ihres Haushalts nach Prüfen Sie, ob das Paket an die nächstgelegene Abholstelle geliefert wurde

Ist Ihr Paket immer noch nicht angekommen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: info@avlyn.de – wir klären die Sache schnellstmöglich für Sie.

Verlorene Sendungen

Ist eine Sendung als zugestellt markiert, Sie haben sie aber nicht erhalten, leiten wir eine Untersuchung mit dem Versandunternehmen ein. Diese Untersuchung kann mehrere Tage dauern. Unser Ziel ist es, stets eine faire und passende Lösung zu finden.

Nicht abgeholtes oder nicht angenommenes Paket

Wird ein Paket nicht abgeholt oder nicht angenommen, gelangt es möglicherweise nicht automatisch an Avlyn zurück. In solchen Fällen kann die Erstattung um die entstandenen Kosten gekürzt werden. Bei Bedarf können wir die Bestellung einmalig kostenlos erneut versenden. Für weitere Sendungen können Versandkosten berechnet werden.

Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über den Sendungsverfolgungslink verfolgen, den Sie per E-Mail erhalten. Finden Sie die E-Mail nicht? Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Rückgaben und Erstattungen

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in originalem Zustand sind, in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich, bis das Paket bei uns eingegangen ist – wir empfehlen, eine verfolgbare oder versicherte Sendung zu verwenden. Die Retourenadresse wird nach Eingang Ihrer Rückgabeanfrage separat mitgeteilt. Sobald die Retoure eingegangen und geprüft ist, wird die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen.

Retourenadresse (nach genehmigter Retoure):

Walchersestraat 80 A 3083 NR Rotterdam Niederlande

Beschädigte Lieferung

Das tut uns leid! Wurde das Produkt während des Transports beschädigt, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung: info@avlyn.de. Fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir behandeln Ihr Anliegen vorrangig und finden schnellstmöglich die beste Lösung.

Haben Sie Fragen?

Werfen Sie zuerst einen Blick in unsere häufig gestellten Fragen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice: info@avlyn.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Hinweis

Avlyn hat keine physische Kundendienststelle oder kein Ladengeschäft. Die oben genannte Adresse ist ausschliesslich eine Retourenadresse und keine Besuchsadresse. Retouren werden ausschliesslich nach den separat erteilten Retourenanweisungen bearbeitet.

Firmendaten

Firmenname: Bababing Pay B.V. Adresse: Walchersestraat 80 A, 3083 NR Rotterdam, Niederlande Handelsregisternummer (KvK): 99124378 USt-IdNr.: NL868811245B01 E-Mail: info@avlyn.de